Política de envio

OPÇÕES DE ENVIO:

  • Os envios da Apógio são realizados através dos serviços dos Correios ou de transportadoras parceiras. Essa escolha é feita levando em consideração a região de entrega e a melhor logística para garantir a entrega segura e rápida dos seus produtos.

PRAZO DE POSTAGEM:

  • O prazo de postagem dos produtos é de 1-2 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Esse prazo garante que seu pedido seja preparado cuidadosamente para envio.

CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO:

A confirmação de pagamento é um passo crucial para iniciar o processo de envio. Os prazos de confirmação variam de acordo com a forma de pagamento escolhida:

  • Pix (Pagamento Imediato): Se você optou pelo pagamento via Pix, a confirmação é realizada praticamente em tempo real, permitindo a postagem do seu pedido de forma imediata.

  • Cartão de Crédito (1 Dia Útil): Para pagamentos realizados com cartão de crédito, a confirmação ocorre em até 1 dia útil. Após a confirmação, o pedido será preparado para envio.

  • Boleto Bancário (Até 3 Dias Úteis): No caso de pagamento via boleto bancário, a confirmação pode levar até 3 dias úteis. Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será postado.

RASTREAMENTO:

  • Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com informações de rastreamento para que possa acompanhar o status da entrega.

ESTIMATIVAS DE PRAZO DE ENTREGA:

  • Ao selecionar o método de envio desejado durante o checkout, você terá acesso imediato às estimativas de prazo de entrega disponíveis para o seu endereço de entrega. Essas estimativas são calculadas com base em diversos fatores, como a região de entrega, o serviço de transporte escolhido e o prazo de postagem mencionado em nossa Política de Envio;
  • O prazo de entrega exibido no seu pedido é uma previsão automática do sistema e pode variar conforme o andamento logístico da transportadora, sem atualização imediata no rastreio;
  • O prazo de entrega deve ser contabilizado a partir da postagem do pedido;
  • Aqui na Apógio, acompanhamos cada envio de perto e, caso ocorra qualquer imprevisto durante o trajeto, podemos abrir uma solicitação diretamente com a transportadora responsável;
    O prazo médio de retorno dessas análises é de até 7 dias úteis.
  • Ao realizar uma aquisição em nossa plataforma online, o comprador concorda com as diretrizes e regulamentos estabelecidos neste espaço.